醫療是服務業？醫吐心聲：看病不是「上超市買東西」

．文／黃偉俐

．圖片來源／ photoAC

最近遇到幾個初診的病人，都是年輕的女性，開口就是要來拿之前其他醫師開的藥。然而，即使是最簡單的高血壓，醫生依照醫學倫理與健保規範，開藥前也會先請患者量個血壓，詢問血壓變化的情形，若沒有之前的血液檢查，高血脂、糖尿病的藥照理說也不能開。

至於精神科，有很多的管制藥，照說也要有症狀的描述跟紀錄，更何況憂鬱症有時1、2天就可能變成躁症，而躁症和鬱症治療用藥的原則差很多，不應該是按照之前別的醫師用藥開立處方籤就好。

醫療是服務業？

之前許多醫師在討論醫療是不是服務業？我是不斷在醫師網路社團上看到熱烈的攻防後，才開始去思考這個問題。醫師不就是看病跟治療病人嗎？醫療業是不是服務業？這個問題很奇怪。