人在江湖，身不由己。那麼，人在職場呢？下面兩個病人來求診的原因都是因為上有「慣」老闆，以下情景，你是否也覺得似曾相似？
「醫師，我的上司一天到晚愛罵人，不照她的意見，鐵定大發飆；聽她的，事情會搞砸，就罵我們能力差。每天都被搞得超生氣，回家還要整理情緒照顧老公、小孩，晚上根本睡不著。」
這個病人吃的藥超重，不管我怎樣調整都沒用，直到有一天她終於請調成功，新的主管是個「正常人」，她的藥立刻減少了一半以上。
「醫師，我的老闆沒事就站在我後面看著我工作，老是說我做的不對，弄到我神經兮兮，很想跟他發脾氣。下了班，不管多晚，想到就會給整個工作群組發訊息，不回還不行，假日也是。」
像這些被上司搞到睡不好、心悸、胸悶、易怒的病人，在門診三天兩頭都會遇到。這些病人往往都有焦慮體質，處在高壓的環境裡，非常容易出現廣泛性焦慮症。
（圖片來源／xFrame）
「踢貓效應」是一個從19世紀在西方世界就流行的名詞，描述在組織或家庭中位階較高的人，可能會藉由責罰位階較低的人來轉移其挫折或不滿；而位階較低的人也會以類似的方式，將挫折發洩給位階更低的人，因此產生了連鎖反應。
像很多老闆性子很急、求完美、受不了別人出錯，生意上有問題、工廠出狀況、甚至跟另一半吵架，就會把焦慮、緊繃與易怒，跟「踢貓效應」一樣，傳給那些只能逆來順受的員工。更慘的不只是「被貓踢」，還包括這些「慣老闆」們的過度自我中心，跟不尊重員工，不在乎員工的尊嚴、生活、未來。
根據我的臨床經驗，換個地方工作、換掉老闆是最好的。對於輕微的症狀，藥物的治療可以有很不錯的效果，下班後做運動也有助於紓解情緒，只要具有所謂「抑制血清素再回收」功能的抗憂鬱藥物 ，基本上都有調整焦慮中樞的作用，對「焦慮性疾患」可達到比BZD類藥物（像俗稱的鎮定劑）更治本、更有效的結果。
像上述兩個病人情況就很嚴重，總不能藥物愈用愈多，雖然藥物沒有什麼安全上的疑慮，但生活的調整很重要，看怎樣可以不再「慣老闆」。還有一種情況必須嚴肅看待，那就是把情緒發洩在家人的身上，有一個病人就因為如此，後來妻子帶著小孩離家出走。病人只要能更換到好的工作環境，不要每天被「踢」，基本上症狀都可以得到很好的改善。
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我有很多病人才30多歲，照理說找工作應該不會太難，為什麼一定要跟著「慣老闆」呢？「慣老闆」最討厭「慣員工」，他們最喜歡容易擔心、害怕犯錯的廣泛性焦慮症員工了！因為廣泛性焦慮症員工最會被「情緒勒索」，去「慣」老闆，他們也比較缺乏信心，擔心自己的競爭力，害怕找不到好工作。
現代人一過了40歲，換工作確實是一件不容易的事，尤其失業愈久，找工作愈難。所以我會建議：
不要再問：「為什麼老闆有問題，反而是我要看病吃藥？」是的，很多「慣老闆」因為也有廣泛性焦慮症，所以情緒控管很差，但他們多半是不會看病的，心裡知道他們生病了就好，做「讓自己好的事情」比較重要。
＜本專欄反映專家意見，不代表本社立場＞
責任編輯：劉妤葶
編輯 : 黃偉俐醫生
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